Помощь

Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ вам необходимо добавить в корзину товары как Вам понравились, после внесения необходимых данных для отправки, нужно нажать кнопку "Перейти к оформлению".

Чтобы вам было удобно искать необходимые товары, все растения разделены на категории.

Также вы можете использовать окно поиска, фильтры по категориям, цене, цвету, размеру цветка и другими факторами.

В случае если у Вас возникли трудности, Вы можете позвонить по одному из номеров, указанных на сайте.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

На даний момент компанія Новафлора доставляє замовлення по Україні перевізниками Нова пошта та Укрпошта.

Как я могу оплатить свой заказ?

Компания Новафлора предлагает сейчас такие варианты оплаты за заказ:

• Оплата через службу Приват24
• Оплата заказа при получении в отделении Новой Почты
• Оплата с помощью Liqpay
• Оплата картами Visa и Mastercard
• Оплата осуществляется либо непосредственно при оформлении заказа, или наложенным платежом - в случае оплаты при получении заказа на складе Новой Почты - когда заказ доставлен клиенту.

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа на НоваФлора составляет 300 грн. Бесплатная доставка заказов на сумму от 700 грн.

Гарантия и возврат товара

Могу ли я обменять или вернуть товар?

Возможность обменять или вернуть товар есть, в течение 14 дней в соответствии с нормами действующего законодательства. За более подробной информацией обращайтесь по телефону указанному на сайте.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

В соответствии с нормами действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Личные данные

Нужно ли мне зарегистрироваться на сайте, чтобы сделать заказ?

Чтобы сделать заказ, не обязательно регистрироваться на сайте. Вам достаточно лишь добавить товары в корзину и ввести данные на странице Оформление заказа.

Могу ли я быть уверенным, что все мои личные данные (адрес доставки и адрес электронной почты) надежно защищены?

Да. Наша компания уважает конфиденциальность своих клиентов и гарантирует, что вся личная информация остается полностью конфиденциальной и используется исключительно в целях выполнения вашего заказа.